Varstvo osebnih podatkov v mobilni aplikaciji
Ta pravila se nanašajo na mobilno aplikacijo ATRIA za iOS in Android. Za nakup prek spleta veljajo Pogoji varstva osebnih podatkov spletne trgovine.
Kdo obdeluje vaše podatke
Upravljavec mobilne aplikacije je ATRIA SK s.r.o., P. Mudroňa 5, 011 38 Žilina, IČO 45473480, vpisana v poslovni register Okrožnega sodišča Žilina.
Kontakt v zadevah osebnih podatkov: info@atria.sk, +421 917 133 662.
Katere podatke obdelujemo in zakaj
E-poštni naslov. Vnesete ga ob prijavi. Uporablja se za prijavo z enkratno kodo (aplikacija ne uporablja gesel), za povezavo z vašimi naročili in za obvestila, ki jih vklopite sami. Pravna podlaga: izvajanje pogodbe in zakoniti interes za delovanje računa.
Naslov za račun in naslov za dostavo, telefonska številka. Vnesete jih ob naročilu. Brez njih vam blaga ne moremo dostaviti niti izdati računa. Pravna podlaga: izvajanje pogodbe.
Naročila. Vodimo jih kot računovodske listine. Pravna podlaga: zakonska obveznost.
Spremljani izdelki in servisni opomniki. Samo če jih vklopite sami. Ob njih shranimo vaš e-poštni naslov in označeni izdelek, da vam lahko pošljemo obvestilo o ponovni zalogi ali znižanju cene. Pravna podlaga: privolitev – prekličete jo z izklopom spremljanja v aplikaciji.
Obvestilni žeton naprave. Samo če dovolite obvestila. Uporablja se izključno za dostavo obvestil o stanju naročila, znižanju cene in ponovni zalogi. Pravna podlaga: privolitev.
Reklamacije in vprašanja. Besedilo, ki ga napišete, in morebitne fotografije, ki jih priložite, prejmemo po e-pošti. Pravna podlaga: izvajanje pogodbe in obravnava zahteve.
Povzetek košarice. Če ste prijavljeni ali imate vklopljena obvestila, shranimo število postavk, znesek in naziv prve postavke – ne celotne vsebine košarice – da vas lahko enkrat spomnimo na nedokončan nakup. Opomnik pošljemo največ enkrat; ko oddate naročilo ali košarico izpraznite, se zapis izbriše. Če niste prijavljeni in obvestil nimate vklopljenih, se ne shrani nič. Pravna podlaga: zakoniti interes za dokončanje nakupa.
Servisni dnevnik. Če v aplikaciji vodite servisni dnevnik, shranimo tisto, kar vanj vpišete sami: oznako naprave, kraj vgradnje, serijsko številko in zapise o servisnih posegih. Dnevnik je vezan na vaš račun in drug uporabnik ga ne vidi. Če vanj vpisujete podatke o svojih strankah, jih vnašate vi in zanje odgovarjate – navajajte le tisto, kar res potrebujete. Pravna podlaga: izvajanje pogodbe o opravljanju storitve. Zapis izbrišete z odstranitvijo naprave iz dnevnika ali z izbrisom računa.
Deljeni seznam materiala. Ko si daste ustvariti povezavo do seznama za stranko, shranimo postavke, količine in cene s seznama. Ne shranjujemo, komu ste povezavo poslali. Povezava velja 30 dni, nato se seznam preneha prikazovati.
Obvestila o novih člankih. Če jih vklopite – gre za ločeno nastavitev, neodvisno od obvestil o naročilih – uporabimo obvestilni žeton vaše naprave za obvestilo o novem članku v Centru znanja ali na blogu. Pravna podlaga: privolitev; kadar koli jo prekličete z izklopom te nastavitve.
Iskanje izdelka po fotografiji. Če sami zaženete iskanje po fotografiji, se posnetek pošlje na naš strežnik in naprej ponudniku prepoznavanja (Anthropic), ki iz njega določi, za katero vrsto izdelka gre. Fotografije ne shranimo – po prepoznavi jo zavržemo in je ne povezujemo z vašim računom. Shranimo le števec, koliko fotografij ste v posameznem dnevu uporabili (dnevna omejitev je 10), in sicer ob vašem e-poštnem naslovu, če ste prijavljeni, sicer ob naključnem identifikatorju naprave. Fotografijo vedno posnamete vi sami, aplikacija ničesar ne snema v ozadju. Pravna podlaga: zakoniti interes za iskanje izdelka, ki ga zahtevate.
Kaj ostane samo v vašem telefonu
Ti podatki ne zapustijo vaše naprave in do njih nimamo dostopa: shranjeni naslovi za dostavo, priljubljeni izdelki, nazadnje ogledani izdelki, seznami materiala, shranjeni članki Centra znanja, zgodovina iskanja in nastavitve aplikacije (jezik, valuta, prikaz cen, temni način). Z odstranitvijo aplikacije se izbrišejo.
Česa ne počnemo
Aplikacija ne spremlja vaše lokacije, ne uporablja oglaševalskih identifikatorjev, vas ne profilira za oglaševanje in vaših podatkov ne prodajamo. Fotoaparat se uporabi le takrat, ko sami zaženete skeniranje črtne kode ali reklamaciji priložite fotografijo; posnetki se nikamor ne pošiljajo sami od sebe – edina izjema je iskanje po fotografiji, ki ga zaženete vi in je opisano zgoraj. Mikrofon se uporabi le med glasovnim iskanjem, ki ga zaženete z dotikom.
Komu podatke posredujemo
Samo tistim, brez katerih aplikacija ne bi delovala:
- Shoptet – sistem spletne trgovine, v katerem naročilo nastane in se obdela
- Resend – pošiljanje e-pošte (prijavne kode, obvestila)
- Railway – delovanje strežnika aplikacije
- Anthropic – prepoznava izdelka s fotografije, ki jo pošljete sami (strežniki v ZDA, prenos na podlagi standardnih pogodbenih določil)
- Apple / Google – dostava potisnih obvestil, če jih vklopite
- prevozniki in plačilni prehodi – v obsegu, potrebnem za dostavo in plačilo naročila
Podatkov nikomur ne posredujemo za namene trženja.
Kako dolgo jih hranimo
Račun v aplikaciji in podatke, povezane z njim, vodimo, dokler ga ne izbrišete. Naročila hranimo toliko časa, kot določa zakon. Prijavne kode prenehajo veljati v 10 minutah.
Izbris računa
Račun izbrišete neposredno v aplikaciji: Meni → Račun → Izbriši račun. Izbrisali bomo vaš račun, spremljane izdelke, servisne opomnike in obvestilne žetone. Naročila ne bodo izbrisana – so računovodska listina in jih moramo po zakonu hraniti. Če želite izbrisati tudi uporabniški račun na spletni strani atria.sk, nam pišite na info@atria.sk.
Vaše pravice
Imate pravico do dostopa do svojih podatkov, njihovega popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti in pravico do ugovora. Privolitev (obvestila, spremljanje izdelkov) lahko kadar koli prekličete. Pravice uveljavljate na info@atria.sk. Pritožbo lahko vložite pri Uradu za varstvo osebnih podatkov Slovaške republike.