Obdelava osebnih podatkov

Načela ravnanja z vašimi podatki

 

Smo družba ATRIA Slovensko s.r.o., s sedežem P. Mudroňa 5, 010 01 Žilina, Slovaška republika, IČO: 53 430 875.

Upravljamo spletno trgovino na spletni strani www.atria.sk.

Za zagotavljanje naših storitev, prodajo blaga in upravljanje naše spletne strani obdelujemo nekatere osebne podatke.

Obdelavo osebnih podatkov ureja predvsem Uredba (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (Splošna uredba o varstvu podatkov) (»GDPR«).

I. Obdelava osebnih podatkov

     A. Obdelava osebnih podatkov ob uporabi kontaktnega obrazca

Če povprašujete po naših izdelkih in storitvah, bomo uporabljali vaše kontaktne podatke, ki nam jih sporočite, predvsem prek kontaktnega obrazca. To so: ime in priimek, naziv, e-poštni naslov, naslov IP, piškotki.

Iz katerega razloga?
Prek njih vas kontaktiramo zaradi nadaljnjega dogovora glede blaga in storitev.

Na kateri pravni podlagi?
Gre za obdelavo na podlagi člena 6(1)(b) GDPR – pogajanja o pogodbi oziroma izvajanje ukrepov pred sklenitvijo pogodbe na vašo zahtevo.

Kako dolgo bomo osebne podatke obdelovali?
Če ne vzpostavimo nadaljnjega sodelovanja, bomo vaše podatke obdelovali največ 180 dni od naše zadnje komunikacije.

 

     B. Obdelava osebnih podatkov ob nakupu

Če pri nas opravite nakup, bomo uporabljali podatke, ki nam jih vpišete. To so predvsem podatki za račun: ime in priimek, naziv, e-poštni naslov, telefonska številka, naslov za račun, naslov za dostavo, datum rojstva, naslov IP, piškotki.

Iz katerega razloga?
Osebne podatke moramo obdelovati, da izpolnimo našo pogodbo – da vam dobavimo naše blago ali storitve. Prek kontaktnih podatkov bomo z vami komunicirali tudi glede stanja vašega naročila oziroma glede reklamacij ali vaših vprašanj.

Osebne podatke bomo nadalje obdelovali za izpolnitev naših obveznosti, ki izhajajo iz zakona (predvsem za računovodske in davčne namene, po potrebi za reševanje reklamacij in drugo).

Na kateri pravni podlagi osebne podatke obdelujemo?
Gre za obdelavo na podlagi člena 6(1)(b) GDPR – izvajanje pogodbe in člena 6(1)(c) GDPR – izpolnitev naše zakonske obveznosti.

Kako dolgo bomo osebne podatke obdelovali?
Med izvajanjem naše storitve in nato 180 dni od zadnjega opravljanja take storitve ali dobave blaga.

 

     C. E-novice (komercialna sporočila)

Če ste kupec, ki pri nas nakupuje, in nam tega ob nakupu niste prepovedali, bomo vaš e-poštni naslov uporabili za pošiljanje naših novosti.

Na kateri pravni podlagi?
To nam omogoča določba § 62(3) zakona št. 351/2011 Z. z. o elektronskih komunikacijah, če nam tega ob nakupu niste prepovedali.

Kako dolgo bomo osebne podatke obdelovali?
3 leta od vašega zadnjega nakupa. Od prejemanja sporočil se lahko kadar koli odjavite po e-pošti ali nam pišite na e-naslov: info@atria.sk.

 

II. Kdo ima dostop do podatkov?

Vaši podatki ostanejo pri nas. Kljub temu za nas delajo nekatere družbe ali druge osebe, ki imajo dostop do podatkov, ker nam pomagajo pri delovanju naše spletne trgovine. To so:

• upravljavec platforme za spletne trgovine Shoptet (družba Shoptet a.s., s sedežem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČ 289 35 675, družba je vpisana pri Mestnem sodišču v Pragi, oddelek B, vložek 2
• družbe, ki sodelujejo pri odpremi blaga (Slovak Parcel Service s.r.o., s sedežem Senecká cesta 1, 900 28 Ivanka pri Dunaji, IČO: 31329217, družba je vpisana v poslovni register Okrožnega sodišča Bratislava I, oddelek Sro, vložek št. 3215/B, Packeta Slovakia s.r.o., s sedežem Kopčianska 3338/82A, IČO 48136999, Bratislava - mestna četrt Petržalka 851 01, družba je vpisana v poslovni register Okrožnega sodišča Bratislava I, oddelek Sro, vložek št. 105158/B)
• družbe, ki sodelujejo pri izvedbi plačil (GoPay s.r.o., s sedežem Planá 67, 370 01 Planá, Češka republika, IČ: 26046768, družba je registrirana v poslovnem registru, ki ga vodi Deželno sodišče v Čeških Budějovicah, opr. št. C/11030)
• ponudnik storitve pošiljanja e-pošte (Websupport s.r.o., Karadžičova 12, 821 08 Bratislava, IČO: 36 421 928, družba je vpisana v poslovni register Okrožnega sodišča Bratislava I., oddelek: Sro, vložek št.: 63270/B)

        Vaši osebni podatki se lahko posredujejo tudi naslednjim subjektom:

• Heureka Shopping s.r.o., Karolinská 650/1,186 00 Praha 8 - Karlín,Češka republika, IČ: 02387727, DIČ: CZ02387727, 218977, vpisana  pri Mestnem sodišču v Pragi, 218977 C

Osebne podatke obdelujemo samo na ozemlju Evropske unije.

 

III. Kaj bi še morali vedeti

Če imate v zvezi z osebnimi podatki vprašanja, nam pišite na e-poštni naslov info@atria.sk ali pokličite na tel. +421 917 133 662.

 

IV. Uporaba piškotkov

Piškotki so besedilne datoteke, ki vsebujejo majhno količino informacij in se ob obisku naših spletnih strani prenesejo v vašo napravo. Piškotki se nato ob vsakem naslednjem obisku pošljejo nazaj spletni strani ali drugi spletni strani, ki jih prepozna.

Piškotki opravljajo različne naloge, na primer omogočajo učinkovito navigacijo med spletnimi stranmi, si zapomnijo vaše nastavitve in na splošno izboljšujejo uporabniško izkušnjo. Zagotovijo lahko tudi, da so oglasi, prikazani na spletu, bolje prilagojeni vam in vašim interesom.

Na spletnih straneh uporabljamo naslednje piškotke:

• Nujni piškotki: potrebni so za delovanje spletnih strani, omogočajo na primer prijavo v zaščitene dele strani in druge osnovne funkcije strani. Te kategorije piškotkov ni mogoče onemogočiti.
• Analitični/statistični piškotki: omogočajo nam na primer prepoznati in ugotoviti število obiskovalcev ter spremljati, kako naši obiskovalci uporabljajo spletne strani. Pomagajo nam izboljševati način delovanja strani, na primer tako, da uporabnikom omogočajo, da zlahka najdejo tisto, kar iščejo. Te datoteke zaženemo le z vašo predhodno privolitvijo.
• Oglaševalski piškotki: uporabljajo se za spremljanje preferenc ter omogočajo prikaz oglasov in druge vsebine, ki najbolje ustrezajo vašim interesom in spletnemu vedenju. Te datoteke zaženemo le z vašo predhodno privolitvijo.

Opozarjamo, da lahko tretje osebe (vključno npr. s ponudniki zunanjih storitev) prav tako uporabljajo piškotke in/ali dostopajo do podatkov, ki jih piškotki zbirajo na spletnih straneh.

Dodatne informacije o piškotkih in njihov aktualni seznam najdete v posameznih spletnih brskalnikih, najpogosteje pod postavko Orodja za razvijalce.

Privolitev se lahko izrazi s potrditvenim poljem v t. i. vrstici s piškotki. Piškotke lahko tudi naknadno zavrnete v nastavitvah svojega spletnega brskalnika ali nastavite uporabo le nekaterih.

Dodatne informacije o upravljanju piškotkov v posameznih brskalnikih najdete na naslednjih povezavah:

• Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
• Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
• Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
• Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

 

V. Vaše pravice v zvezi z obdelavo osebnih podatkov

Uredba GDPR vam med drugim daje pravico, da se obrnete na nas in zahtevate informacije o tem, katere vaše osebne podatke obdelujemo, da pri nas zahtevate dostop do teh podatkov in njihovo posodobitev ali popravek oziroma zahtevate omejitev obdelave; zahtevate lahko kopijo obdelovanih osebnih podatkov, v določenih okoliščinah od nas zahtevate izbris osebnih podatkov, v določenih primerih pa imate pravico do njihove prenosljivosti. Obdelavi na podlagi zakonitega interesa je mogoče ugovarjati.

Če menite, da s podatki ne ravnamo pravilno, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu, ki je v naši jurisdikciji Urad za varstvo osebnih podatkov Slovaške republike, s sedežem Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27 (https://dataprotection.gov.sk/uoou/sk), ali se obrniti na sodišče.

Ta načela veljajo od 25. 05. 2008.